Il titolo è molto interessante. Il libro spiega in modo semplice e comprensibile come si può migliorare a relazionarsi con gli altri con empatia. Un genitore potrebbe imparare ad interloquire con i figli, il professionista con i propri clinti, anche i rapporti di coppia ne beneficierebbero e la comunicazione diventerebbe più efficace.
